大学生假期实习日记

导语：大学生一定要好好利用假期生活参加社会实践，积累工作经验，下面就分享几篇关于假期参加实习的日记，希望对大家有所帮助!

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实习的第一天，什么都没干，卡也没打，饭也没吃，就是在那里办了一些手续，签了一些单据，像是防火安全之类的，还有工资委托啥的，给了衣柜的钥匙，洗澡的卡，办了公服，衣服很薄，像纸一样。。。而且给我的还是裙子，冬天真的很叫人受不了。

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上了一天的培训课。从希尔顿的历史到现在的规模，从旗下的品牌，到经理等人的姓名，一一作了介绍。期间各部门的经理们还来和我们打了招呼。下午上了一堂职场礼仪的课程。怎么捡东西，怎么微笑全部都有介绍。虽然一天主要都是在听，但是还是很累，因为时不时的互动，和只有15个人的小教室所带来的压迫感。

但也有有趣的地方，像是认识了很可爱的Jing，来自湖南的妹子。她真的很厉害，只比我大一岁却已经是在新东方当过老师，在三亚做过酒店销售的。和大姐们一起做游戏啥的也非常有意思。

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今天是光棍节，但却不是一个人度过的，我和我们一起培训的同事们一起玩的很开心。今天讲了希尔顿的酒店服务原则和一些具体的做法，有互动，虽然是学习但也玩的很开心。下午学了很有用的接听电话，这个要是在办公室里办公的话，应该很常用到。transfer键和halt键今天学到了，但是要用英文所以应用很不流畅，不知道发生什么了，就接通了总监的电话，呵呵，无知却很有趣。

中间Rita带着我们一起玩了游戏很有意思，起码把昏昏欲睡的大姐们的情绪都带动起来了。

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最后一天的培训真的有点不舍，我怎么会这样呢，打下这句话前我真的会这样想啊，Rita真的很有培训的天赋，带着我们做游戏，很high，让我们不会觉得很无聊。今天觉得很有收获的是我们学习了fish的四个原则，很想记载在这里，将来继续勉励自己：1 play 把你的工作当成是乐趣，不要拿工作作为一件不能享受的过程。2 make their day 让你周围的人开心，这个在KFC的感受让我觉得尤为重要，善待你周围的同事和朋友，才会让他们也回馈给你一个友善的一天。3 be there 投入，一样的，在学生时代感受颇丰，当你玩游戏玩到忘我的时候，很自然的会觉得怎么都2点了啊 时间过得真快，而当你正在看英文书的的话呢，总忍不住说“妈的，怎么才过去半个小时。”4 choose your attitude 当然了，能不能够享受这个过程，享受你工作学习的每个时刻，这需要从一个好的态度做起。让它带领你成为一个更优秀的人。

下午去参观了酒店，第一次对五星级有了概念。真的离自己的生活的层次太远了啊。有差距啊。。。下午还参加了每月一度的生日会。很开心地吃了5星饭点师傅做得蛋糕。奶油香而不腻，和干果和水果一起上来很好吃。

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第一天上部门上班，果然什么都不会啊，连计算器都是人家先教我才学会的，妈的什么东西啊，先press数字再按下加减。。。真叫人崩溃。 不过幸好不难，师傅教给我之后，就开始对账了，要查看帐面上的金额同小票上的金额，然后将对好的帐收拾起来。东西不难，很好学，但是工作量真的很大。把各个餐厅的小票按类别分好，再加合，同账目上的数字比对。幸好的是我的账单大部分都是没有错的，但是还是有些出了问题，小票上的钱居然比账上的多了，我核查了两遍都不太对，但是，于是师傅又核查了一边，才发现差了一张账单，于是我们又开始查其他人帐，才发现有张rebate单据，可以冲抵。

之后跟着师傅去了前台那边给他们发票机的小票，要核对发票的号码，真的好麻烦，不知道为什么，程序这么严谨。前台的人签了字之后才能收走。虽然细小，但都要一一做齐。

下午做了很重要的5张表，分别是电话消费表，OC表，ENT表，payoff表，rebate表，妈的除了第一个，其他都是第一次听说。。。。

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继续学习，等我把工作流程带回来的

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转眼来这边已经有快一个月了，在这里的生活，终于有些渐渐熟悉了，我有些对自己的工作懈怠了还是怎么样，总感觉不是很精神。

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这段日子来了很多新的同事，从悉尼希尔顿来的tracy ,在英国留学8年的Ashley MT,新的同事新的气息，真的叫人感受到什么是国际交流，更加厉害的是来了一个北京希尔顿酒店的管理人员，和他们一起研究日审的工作。excel在我的世界里，变得十分强大。vision是啥，宏是啥，我真的很后悔没有在学校的时候就好好地系统地学习，现在真的有机会用到了才发现自己掌握的是多么的有限。

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财务部门被中国银行请去吃金钱豹，虽然被请吃饭一直都是一件开心的事情，但这个饭局自己也成主角多少还是有些不适应。看着中行的客户经理和我们老大socially的说这说那，我才发现，吃饭这事原来可以很不单纯。

不过托他的富，也让我去了次金钱豹。一次见识了这么多美食 还是让我很开心，很高兴的。

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年结的日子不好过，财务部大家的气氛都很紧张，早早的就有人开始加班了。本来相安无事的过了这个年 ，大家的心情一定都会很好，但是很不幸，前台的发票机没有发票开了，和以往一样，我带着卡上去给他们换发票，发票机却显示：用户卡无发票可发。。。。师傅打电话问了税商，那个人说你们该买发票了。。。

其实本来就不是很宽松的上午时间在我们不得不跑去税务局，东城税务局，之前关注过，由于是报了国家税务局的关系，走到那里都想看看是不是我报的那个。在地安门后面的地坛附近。我们在排号之后缴了钱，授了权，带着22元一卷的28卷发票回到了办公室。

很有意思，第一次知道了原来发票机要每两个月来税务局授权，发票机才能正常使用。很酷。